📩 Экспертиза от Анны. Как улучшить страницу подписки на рассылку
✨ Оглавление
У одной онлайн-школы есть отдельная страница рассылки. На первом экране обещают раз в неделю присылать статьи, видео, разговорные фразы, разборы грамматики и тесты. Тут же подарок — подборка «60 лучших ресурсов для изучения английского», 93 001 читатель, 400+ выпусков и уточнение: новое письмо приходит каждый вторник.
На первом экране уже есть описание рассылки, форма, цифры и подарок за подписку. Но кое-что я бы ещё докрутила.
🎯 Одно ли действие оставили человеку
По правилу одного у страницы должна быть одна главная задача. Если мы собираем подписчиков — подписаться.
На странице можно не только подписаться: отсюда человек может уйти в курсы, блог, вебинары, книги или тесты. Получается: пришла подписаться. О, а что там за тесты? А сколько стоят занятия? И пошла гулять по сайту. Через десять минут уже забыла, зачем вообще сюда пришла, закрыла вкладку и ушла.
Внизу страницы есть примеры рассылок. Вроде бы хорошо: можно посмотреть письма до подписки и понять, интересно тебе такое или нет. Человек открывает пример письма — и форма подписки остаётся в предыдущей вкладке. Здесь можно потестить два варианта: с примерами рассылок и без них — и посмотреть, какой даст больше подписок.
Подписная страница должна быстро объяснить, что человек будет получать, зачем ему это нужно, и привести к одному действию — подписке.
С первым пунктом у страницы всё отлично:
«Раз в неделю присылаем полезные письма со статьями, видео, разговорными фразами, разборами грамматики и тестами».
Сразу понятно, что будет приходить и как часто. Про то, как можно докурутить, поговорим чуть ниже.
А вот какого результата ждать от этих писем, на первом экране не сказано. Они помогут пополнить словарный запас? Разобраться с грамматикой? Читателю приходится додумывать самому.
И я бы именно так разделила: «что получу» — отлично, «что мне это даст» — пока приходится додумывать.
На подписной странице у человека должно быть два варианта: подписаться на рассылку или закрыть страницу.
👀 Надо ли искать форму подписки
Нет. Она на верхнем экране. Сначала название рассылки, короткое описание, подарок — и сразу форма.
Я бы только отдельно проверила страницу с телефона. То, что форма стоит высоко в структуре страницы, ещё не гарантирует, что на каждом экране она действительно попадает в первый экран. На моём телефоне я уже её не вижу, но телефону у меня уже 8 лет.
✉️ Не просит ли форма лишнего
У онлайн-школы в формах, связанных с этой же подборкой ресурсов, используются имя и email.
И тут я бы задала простой вопрос:
— А имя нам сейчас зачем?
Если школа обращается к человеку по имени в письмах — понятно. Но сейчас одним именем в начале письма ощущение личного обращения уже не создашь. Мы уже знаем, что даже если в рассылке стоит наше имя, то письмо всё равно пошло 1 000 подписчикам.
Каждое дополнительное поле — ещё одно действие перед подпиской. В форме с именем человеку надо заполнить два поля. Без имени — одно. Поэтому я бы проверила, изменится ли конверсия, если оставить только email.
👥 Читают ли эту рассылку другие люди
На странице указано: 93 001 читатель и 400+ выпусков.
93 тысячи читателей говорят, что я не одна такая. Её уже читают тысячи людей. А 400+ выпусков показывает, что она не появилась вчера и не закончится после третьего письма.
🔎 Понятно ли, зачем подписываться именно на эту рассылку
«Раз в неделю присылаем полезные письма со статьями, видео, разговорными фразами, разборами грамматики и тестами».
Фраза объясняет, что будет в письмах, но не отличает эту рассылку от десятков других рассылок об английском.
Фраза «полезные письма со статьями, видео, разговорными фразами, разборами грамматики и тестами» объясняет содержание. Но то же самое может написать другая школа английского.
Но ниже есть детали интереснее:
«Разбираем новости на английском, даем тематические подборки слов и выражений. Отвечаем на письма с вопросами и предложениями от читателей рассылки».
Я бы это подняла выше, потому что «полезные материалы по английскому» — это почти всё, что существует в интернете про английский, а «каждый вторник разборы новостей на английском, подборки выражений и ответы на вопросы читателей» — так делает не каждый.
🔘 Можно ли усилить кнопку
Кнопка называется просто:
— «Подписаться».
С ней всё понятно. Нажму — подпишусь.
Но прямо над формой уже есть сильный аргумент: за подписку человек сразу получает подборку из 60 ресурсов. Почему бы не использовать его ещё раз?
Например:
— Получить подборку и подписаться.
Действие осталось понятным, но кнопка напоминает, что человек получит сразу после клика.
А можно ещё и так: вместо «Подписаться» написать «Присоединиться к 93 000+ читателям».
🎁 Получает ли человек что-нибудь сразу
После подписки обещают сразу прислать подборку «60 лучших ресурсов для изучения английского». Причём ниже расшифровывают, что там будет: сервисы для устной речи, грамматики и письма, материалы для разных уровней и советы преподавателей по организации занятий.
И уже у читателя не возникает:
— Ну, подпишусь как-нибудь потом.
Если бы я правила эту страницу, глобально переделывать её не стала бы. Я бы проверила три вещи: можно ли убрать имя из формы, точнее объяснить, что будет получать подписчик, и сказать, что изменится для читателя после нескольких недель чтения рассылки.
Выделите ошибку, нажмите ctrl+enter в открывшейся форме дайте пояснения