📩 Что писать до старта продаж: 5–7 писем, которые готовят аудиторию к запуску

Это первая статья из серии о письмах для запуска продукта. Дальше разберём письма во время продаж, работу с возражениями и письма тем, кто уже почти купил, но почему-то остановился.

А начнём с того, что происходит ещё до открытия продаж. Да, так называемый прогрев. И он до сих пор работает, потому что если на нас так сразу вывалить свой классный продукт, то мы можем его и не захотеть. Ну, не разглядим мы так быстро всю его ценность. У нас вообще в голове мысли о том, где купить пиджак сыну, а дочка новый ноутбук хочет — какой ей выбрать? В общем, вы поняли: не до вашего классного продукта нам. У нас жизнь идёт.

Подготовьте нас.

🔥 Сначала подогрейте интерес

Не вываливайте ваш новый продукт сразу на подписчика. Создайте серию предварительных писем. Если начать запуск сразу с предложения, оно появляется для подписчика неожиданно. Вчера он читал обычную рассылку, а сегодня ему предлагают программу, о которой он ничего не слышал.

Предварительные письма отправляют за одну-две недели до открытия продаж. Их задача — не продавать курс прямо сейчас, а подогреть интерес ещё до начала продаж. Да, это тот самый прогрев. И он до сих пор ещё работает.

Только не говорите сразу о вашем продукте. Сначала нужно продать не сам продукт, а способ, которым вы предлагаете решить какую-то проблему.

Допустим, вы запускаете мастер-группу для руководителей, которые хотят перестать самостоятельно решать каждую рабочую проблему и передать часть решений сотрудникам.

Если сразу продавать продукт, получится:

— Мастер-группа для руководителей учебных центров. Работаем 5 дней. Учимся ставить задачи так, чтобы сотрудники их выполняли в срок и так, как вам хочется, и решали рабочие вопросы без постоянного участия руководителя.

Но руководитель может читать и думать:

— У меня сейчас вообще нет времени на это. Мне работать надо.

А можно так.

1️⃣ письмо:

— Почему сотрудник с любым вопросом идёт руководителю, хотя работает уже два года.

2️⃣ письмо:

— Что происходит, когда руководитель говорит: «Быстрее самой сделать».

3️⃣ письмо:

— Почему фраза «У меня плохие сотрудники» иногда означает, что сотрудники просто не знают, что могут решать самостоятельно.

4️⃣ письмо:

— Какие решения должен принимать администратор без согласования с руководителем.

5️⃣ письмо:

— Что произойдёт с бизнесом, если руководитель завтра на неделю выключит телефон.

Вы пока ничего не продаёте. Вы постепенно подводите человека к мысли, что работа руководителя — не самому быстрее решать каждую проблему, а создать систему, в которой часть задач решается без него.

Сначала человек знакомится с вашей точкой зрения: как вы видите проблему и почему предлагаете решать её именно так.

И когда вы откроете продажи, люди должны уже поверить в ваш метод, и покупка покажется им логичным следующим шагом.

⏰Когда отправлять эти электронные письма

Можно отправлять эти электронные письма за 1–2 недели до открытия продаж. Можно по одному письму в день или через день. Здесь надо тестировать.

📝 Создайте список ожидания

Его можно формировать уже где-то со второго-третьего письма: «Если хотите узнать о старте первыми, можно записаться в список ожидания». О программе мы ничего пока не говорим. А потом уже напоминать о списке ожидания.

При открытии продаж вы в первую очередь сообщаете тем, кто записался. Да, им можно заявить какие-то особые условия: бонус, скидка, мини-консультация.

И у вас уже есть список людей, которым эта тема интересна. Даже если часть из них купит в этот раз, у вас есть список интересующихся.

⏳ Что будет дальше

Предварительные письма — только первая часть запуска. Ещё нужны письма о самой продаже, письма с закрытием возражений и писем для тех, кто собирался, но не купил. Это уже будут следующие статьи.