Почему рассылки всё ещё продают, даже когда все ушли в соцсети

Все ушли в соцсети. Запрещают одну — бегут во вторую. Причём сразу находится тысяча экспертов, которые рассказывают, как в этих соцсетях заработать. Но мне кажется, что мы забыли про вечные ценности: сайт и рассылку. Про сайт сейчас говорить не буду, а вот про рассылки часто слышу, что они не работают.

Но мы же сами обычно вспоминаем о рассылке, когда пришло время продаж. И давай тогда гнать серию продающих писем. Сегодня скидка, завтра дедлайн, послезавтра — «последний шанс». В какой-то момент человеку это надоедат и он отписывается.

А потом мы говорим: «Рассылки не работают».

📭 Почему люди отписываются

Ну представьте. Человек подписался на вас, потому что ему была интересна тема. Он хотел читать ваши мысли, примеры, разборы, наблюдения, а вместо этого вы молчали два месяца, а потом пришли с письмом: «Купите мой продукт». Ну кому такое понравится?

Рассылка — это не место, куда мы складываем людей до ближайшего запуска. Рассылка — это ваше собственное пространство для разговора с читателем. Там нужно не только продавать, но и поддерживать контакт.

🔄 А как можно по-другому?

У наших экспертов и блогеров я, к сожалению, не нашла много примеров регулярных рассылок, которые бы мне понравились, но я же не всех читаю, поэтому могла и не увидеть классный пример рассылки. Если у вас такой есть, напишите, пожалуйста, в комментариях.

Но однажды в поисках страниц копирайтеров я залезла в англоязычный интернет, хотя английского не знаю совсем, я подписалась на несколько рассылок. И вот вам пример текста, который приглашает подписаться на воскресную рассылку: «Если вы устали от бесконечной ленты, от алгоритмов, которые решают, что вам смотреть и читать, от этого шума, где всё мелькает, спорит, продаёт и отвлекает, — приходите».

Мне сразу показали выгоду. Я могу спокойно почитать лучшие тексты недели. Мне не надо листать ленту, искать пост моего любимого автора, я открываю письмо раз в неделю и читаю. И я подписалась.

💌 Рассылка может быть местом, куда хочется возвращаться

Я читаю эти письма до сих пор. Продажи там тоже есть, конечно. Продавать людям тоже надо, но так как там море пользы, я не отписываюсь.

В соцсетях человек пришёл к вам, а через минуту уже смотрит, как кто-то жарит сырники, спорит про воспитание детей или рассказывает, как заработать миллион за три дня. Всё. Вы его потеряли, а в рассылке он открыл письмо и остался с вашим текстом один на один.

🤝 Доверие не появляется за один день

Рассылка — это способ повышения доверия. Ты читаешь человека полгода, год, а потом на каком-то этапе он запускает продукт, и ты понимаешь, что он тебе нужен. Твоё доверие уже греть не надо — оно уже согрето еженедельными материалами рассылки. Ты уже знаешь, как человек думает. Видишь, как он объясняет. Понимаешь, близок ли тебе его подход, и когда он предлагает курс, консультацию или разбор, это уже не холодная продажа. Если бы не английский, я бы уже купила кучу курсов. А так незнание английского пока спасает.

✍️ Что можно писать в рассылке

Не обязательно каждую неделю выдавать огромную статью. Можно писать короткое наблюдение, разбор ситуации, ответ на вопрос клиента, историю о том, как вы сами что-то поняли, полезную подборку, один приём, который человек может применить сразу.

Главное — чтобы рассылка не превращалась в склад продающих писем. Человек должен понимать: когда от вас приходит письмо, там не только «купи». Там есть мысль, польза, пример, человеческий голос. Кстати, про человеческий голос, у одного из авторов есть рубрика про маленького сына: он делится, чему мальчик уже научился, показывает какие-то фото. Вот вам и плюс в копилку доверия. Вы видите, что человек воспитывает ребёнка, любит его, и он точно не продаст вам всякой ерунды. 

🧭 Почему рассылки рано списывать

Соцсети могут менять правила, блокировать аккаунты, подсовывать читателю чужой контент, а база подписчиков — это ваш собственный канал. Да, список надо растить. Да, письма надо писать регулярно. Да, нельзя вспоминать о подписчиках только перед продажей.

Но если рассылка живая, полезная, она работает, потому что людям всё ещё нужны тексты, которые можно спокойно прочитать. Людям всё ещё важно доверять тому, у кого они покупают. И человеку всё ещё приятнее покупать не у случайного эксперта из ленты, а у того, кого он давно читает и понимает.