🕸️ Закон Меткалфа в маркетинге
✨ Оглавление
- 🕸️ Убийца Facebook и девушки из Тиндера. Почему сети важнее продукта
- 📈 Закон Меткалфа: почему размер решает всё
- 🕸️ Правило Уоттса и Лесковеца: сети важнее одиночек
- 💘 Тиндер и девушки из студенческих клубов
- 🎓 Facebook: как всё начиналось
- 📊 Как это работает у нас
- 💡 Как применять это в бизнесе
- 📌 Главный вывод: распространяйте внутри группы
- 🌿 Вместо заключения: сети, которые мы не замечаем
🕸️ Убийца Facebook и девушки из Тиндера. Почему сети важнее продукта
Итак, создана очередная «убийца Фейсбука». Автор приводит кучу аргументов, что «его приложение лучше». Только это совершенно неважно.
Неважно, что интерфейс красивее. Неважно, что функций больше. Неважно, что алгоритмы умнее. Всё это - пыль. Потому что в социальных сетях работает не качество продукта. Работает количество людей. И то, как они связаны между собой.
Главное для таких проектов - получить критическую массу пользователей. Без неё вы - пустая комната. С ней - вы - новый мир. И переход от одного к другому - это самый сложный, самый дорогой, самый болезненный этап.
📈 Закон Меткалфа: почему размер решает всё
Ценность социальной сети, согласно закону Меткалфа, пропорциональна квадрату численности её пользователей.
Давайте разберёмся. Если у вас один пользователь - ценность ноль. Он ни с кем не может связаться. Если у вас два пользователя - ценность один. Одна связь. Если у вас десять пользователей - ценность сто. Сто связей. Если у вас тысяча пользователей - ценность миллион. Миллион связей.
Видите закономерность? Ценность растёт не линейно. Она растёт квадратично. Удвоение пользователей - это не удвоение ценности. Это её учетверение. А утроение - это увеличение в девять раз.
Вот почему социальные сети так ценны. И вот почему так сложно их запустить. Потому что первые пользователи не видят ценности. Их мало. Связей мало. Им не с кем общаться. Им нечего делать. И они уходят.
А набрать людей - дорого. Очень дорого.
Привлечение одного пользователя стоит денег. Иногда долларов. Иногда десятков долларов. И чтобы достичь критической массы, нужны миллионы. Миллионы пользователей. Миллионы долларов. И годы работы.
🕸️ Правило Уоттса и Лесковеца: сети важнее одиночек
Поэтому записываем правило Уоттса и Лесковеца. Лучше всего идеи распространяются, когда попадают в уже существующие сети связанных между собой людей.
Это ключевой момент. И это меняет всё.
Представьте, что вы хотите запустить приложение. У вас есть две стратегии.
Стратегия первая. Набрать одиночек. Разбросать рекламу по всей стране. Привлечь тысячу человек из разных городов. Разных возрастов. Разных интересов. Они не знают друг друга. Они не общаются. Они не связаны.
Стратегия вторая. Набрать группу. Прийти в одно место. Где люди уже связаны. Где они общаются. Где они доверяют друг другу. И привлечь тысячу человек из этой группы. Они знают друг друга. Они общаются. Они связаны.
Какая стратегия сработает? Вторая. Потому что сеть уже существует. Идея попадает в неё. И распространяется сама. Без усилий. Без денег. Без рекламы.
Проще привлечь людей, уже объединённых в группу, чем вылавливать одиночек.
💘 Тиндер и девушки из студенческих клубов
Так, директор по маркетингу Тиндера, Уитни Вольф, отправилась в турне по студенческим клубам США.
Сперва заходила в женский клуб и говорила: «Помогите молодой выпускнице. Такой же, как вы. Загрузите Тиндер. И, кстати, через полчаса там будут все симпатичные парни университета».
После чего отправлялась в мужской университетский клуб. Где оставалось только сообщить, что девушки уже поставили приложение и ждут.
Это гениально. Просто. Дёшево. Эффективно.
Она не тратила миллионы на рекламу. Она не убеждала одиночек. Она не объясняла, почему Тиндер лучше. Она просто использовала существующие сети. Женский клуб - это сеть. Мужской клуб - это сеть. Они связаны между собой. И внутри каждой сети информация распространяется мгновенно.
Девушки загрузили приложение. Потому что «помогите такой же, как вы». Потому что «там будут симпатичные парни». И парни загрузили. Потому что «девушки уже там». И сеть заработала. Сама. Без усилий. Без денег. Без рекламы.
А теперь представьте, что Уитни Вольф пришла бы на улицу. И стала бы убеждать случайных прохожих. По одному. По два. По десять. Она бы потратила годы. И миллионы. И ничего бы не добилась. Потому что одиночки не связаны. Они не передают информацию. Они не создают сеть.
🎓 Facebook: как всё начиналось
Собственно говоря, и сам Фейсбук зарождался именно как сеть общения студентов Гарварда, которые уже были связаны совместной учёбой, работой, студенческой жизнью.
Вряд ли проект ждал бы успех, если первые пользователи - пусть и в том же количестве - были бы разбросаны по всей стране.
Подумайте. Марк Цукерберг не рекламировал Facebook по телевизору. Не покупал баннеры. Не привлекал одиночек. Он запустил его в Гарварде. Где студенты уже были связаны. Где они знали друг друга. Где они общались. Где они доверяли друг другу.
И сеть заработала. Студенты приглашали друзей. Друзья приглашали друзей. И это распространялось. Сначала Гарвард. Потом другие университеты. Потом весь мир. Но началось всё с одной тесной группы. С одной сети. С одного места, где люди уже были связаны.
📊 Как это работает у нас
Вспомните «ВКонтакте». Павел Дуров запустил его для студентов Санкт-Петербургского государственного университета. Не для всей страны. Не для всех. А для одной группы. Для одной сети. Для людей, которые уже были связаны.
И это сработало. Студенты приглашали друзей. Друзья приглашали друзей. И сеть росла. Сама. Без рекламы. Без денег. Без усилий.
Или возьмите «Одноклассники». Они начинались как сеть для выпускников школ. Для людей, которые уже были связаны. Которые искали друг друга. Которые хотели общаться. И это сработало. Потому что сеть уже существовала. Нужно было просто дать ей инструмент.
А теперь пример из другой сферы. «Яндекс.Музыка». Они запускались не для всех. Они запускались для пользователей «Яндекса». Для людей, которые уже были в экосистеме. Которые уже доверяли бренду. Которые уже были связаны. И это дало им стартовую аудиторию. Критическую массу. С которой можно было расти.
Или возьмите «Тинькофф» (сейчас Т-Банк). Они не привлекали одиночек. Они привлекали группы. Например, сотрудников компаний. Или участников форумов. Людей, которые уже были связаны. И это работало. Потому что сеть распространяла информацию. Сама. Без рекламы.
💡 Как применять это в бизнесе
Итак, что делать, если вы хотите запустить продукт? Особенно сетевой продукт?
Первое. Найдите существующую сеть. Не создавайте её с нуля. Это слишком дорого. Найдите группу, которая уже связана. Уже общается. Уже доверяет друг другу. И войдите в неё.
Второе. Начните с одной группы. Не распыляйтесь. Не пытайтесь охватить всех. Сфокусируйтесь на одной сети. Сделайте её счастливой. И она распространит вас дальше. Сама.
Третье. Используйте социальное доказательство. «Девушки уже там». «Парни уже там». «Все уже там». Это работает. Потому что мы овцы. И мы идём туда, куда идёт стадо. Особенно если стадо - это наши друзья.
Четвёртое. Не тратьте деньги на одиночек. Это неэффективно. Одиночка - это тупик. Он не передаст информацию. Он не создаст сеть. Он не приведёт друзей. А группа - приведёт. Потому что внутри группы информация распространяется сама.
Пятое. Стройте сеть, а не продукт. Продукт - это важно. Но сеть - важнее. Потому что ценность сети - в квадрате пользователей. А ценность продукта - в его функциях. И если у вас есть сеть - продукт может быть любым. А если у вас есть продукт, но нет сети - вы никому не нужны.
📌 Главный вывод: распространяйте внутри группы
Продвигая - распространяйте внутри одной, тесно связанной группы, а не цепляйте разрозненных одиночек.
Это правило. Это закон. Это истина. И если вы его игнорируете - вы проигрываете. Потому что сети - это не про продукт. Это про людей. Про связи. Про доверие. Про то, как информация распространяется сама. Без усилий. Без денег. Без рекламы.
Так что не создавайте «убийцу Facebook». Не тратьте миллионы на рекламу. Не привлекайте одиночек. Найдите сеть. Войдите в неё. Дайте ей инструмент. И она сделает всё сама. Потому что сеть - это сила. А сила - в связях. А связи - это то, что нельзя купить. Но можно использовать.
🌿 Вместо заключения: сети, которые мы не замечаем
Мы живём в сетях. Семья. Друзья. Коллеги. Однокурсники. Соседи. Мы связаны. Мы общаемся. Мы доверяем. Мы передаём информацию. Мы влияем друг на друга. Мы создаём реальность.
И если вы маркетолог - вы можете использовать это. Не боритесь с сетями. Используйте их. Не создавайте новые. Входите в существующие. Не привлекайте одиночек. Привлекайте группы. Не тратьте деньги на рекламу. Тратьте их на сети.
Потому что ценность социальной сети пропорциональна квадрату численности её пользователей. И это - единственная формула, которая работает. В Тиндере. В Facebook. В «ВКонтакте». Везде, где люди связаны. Везде, где есть сеть. Везде, где есть доверие.
Так что найдите свою сеть. Войдите в неё. И дайте ей то, что ей нужно. И она ответит вам. Потому что сети - это не технологии, а люди. А люди - это единственное, что имеет значение.
Выделите ошибку, нажмите ctrl+enter в открывшейся форме дайте пояснения