👀 Почему клиенты проходят мимо вашего бизнеса

А может, им кофе предлагать за покупку? Или сертификат на скидку в сауну? Конкурс с репостом, отметкой подруги и танцем возле кассы?

Предприниматели часто ищут сложные способы увеличить продажи: проводят акции, заводят соцсети, запускают рекламу, переписывают оффер. Всё это может быть нужным, но иногда проблема проще: люди просто не замечают ваш бизнес.

Мимо магазина, шиномонтажа, кафе или клиники проходят и проезжают сотни людей. Но что мы имеем? Обычное здание, обычную вывеску, обычный вход. Всё сливается с окружающей обстановкой. Человек может жить рядом несколько лет и не знать, что вы существуете.

И что же тогда делать?

👀 Проверьте вывеску

Название должно быть понятно человеку. Вот, например, вывеска с надписью «Чёрное и белое». Вы поймёте, что это? Я тоже поняла только перед закрытием: они открыли двери и выставили вешалку с одеждой прямо на улице, хорошо бы это было сделать при открытии магазина. Да, название уже не поменяешь, но можно добавить крупными буквами: «стоковая одежда». И человеку больше не надо гадать, что внутри: салон красоты, фотостудия, кафе или бар.

Красивые названия интересны владельцу и дизайнеру, но прохожий в наше время думать не будет. Сейчас все спешат.

🚗 Сделайте бизнес видимым

Текст на вывеске должен хорошо читаться: крупный шрифт, понятные слова и нормальный контраст. Если рядом дорога, то текст должно быть видно из автомобиля на этой дороге. Можно добавить визуальный элемент: чашку для кофейни, кота для ветеринарной клиники, букет для цветочной лавки. Наружная реклама должна сразу объяснять, что у вас за место.

Добавьте свой бизнес в Google Карты и Яндекс Карты, разместите там фотографии, рабочее время, информацию о том, что вы продаёте, поощряйте клиентов оставлять отзывы, потому что если человеку срочно что-то надо, он сегодня идёт в поисковик. Вспомните о туристах, которые приезжают в ваш город.

Используйте местные паблики. Размещайте там объявления о своём бизнесе, я так случайно нашла хороший салон красоты, а так его я бы днём с огнём не отыскала, потому что в том районе почти не бываю, хотя город небольшой.

🎈 Добавьте внешний маркер

Что ещё можно сделать? Обозначить бизнес визуальными элементами. Магазины одежды выставляют манекены, кафешки в тёплое время года ставят столик на улице. Магазин сантехники как-то лейку от душа обрамил её цветочными горшками, и я тут подумала что ещё кинтереснее бы смотрелся унитаз.

Можно украшать вход воздушными шарами, флажками, растениями, сезонным декором. Ваша задача — выделяться.

У офлайн-точки продаж должен быть визуальный крючок — что-то, что цепляет, то, что хочется сфотографировать и выложить в соцсети. Если вас не видно, человек проходит мимо.

😄 Используйте смешные элементы

В тёплое время года можно поставить яркую надувную фигуру, которая машет руками и ассоциируется с вашим бизнесом. Да, она выглядит смешно и нелепо, но именно поэтому её замечают. Задача этой фигуры — зацепить внимание человека и показать, что здесь что-то есть.

Одна ветеринарная клиника поставила перед зданием большого надувного кота. И клиенты потом говорили, что живут рядом, но раньше не знали, что здесь есть ветеринарная клиника.

📍 Кому это подходит

Такая тактика подходит офлайн-бизнесу, который зависит от проходящего или проезжающего потока: магазинам, кафе, автомастерским, салонам, клиникам, пекарням. Особенно если вход сбоку, вывеска маленькая, здание серое, а рядом много объектов.

Задайте себе вопрос: «А нас вообще видно?».